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J'ai donné ma maison à Vivint Smart Home Security et voici ce qui s'est passé

Sep 10, 2023

Le système de sécurité domestique Vivint tient ses promesses de presque toutes les manières auxquelles vous pouvez penser. Une application mobile facile à utiliser et un panneau principal intuitif sont de gros avantages. Ce n'est pas bon marché et l'intégration de Google Assistant est au mieux fastidieuse, mais la tranquillité d'esprit d'une surveillance 24h/24 et 7j/7 est authentique.

Excellente application, facile à utiliser et très fonctionnelle

Super qualité vidéo et FOV des caméras

Les fonctions d'automatisation sont très utiles

Excellente qualité de construction sur tous les produits Vivint

Le panneau principal est un plaisir à utiliser

Énorme ensemble de fonctionnalités

Cher par rapport à ses pairs et aux systèmes de bricolage

L'intégration de Google Home / Assistant est pénible à configurer

Des caméras pas aussi jolies que les autres sur le marché

Aucune option d'auto-installation

Pourquoi vous pouvez faire confiance à Digital Camera World Nos examinateurs experts passent des heures à tester et à comparer les produits et services afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux. Découvrez comment nous testons.

Le marché de la sécurité domestique s'est développé à un rythme alarmant (jeu de mots totalement intentionnel) au cours des 5 à 10 dernières années avec la naissance de fonctionnalités domestiques "intelligentes" intégrées à de nombreux produits de bricolage. Cependant, des systèmes tels que Google Nest, Arlo et Ring présentent des inconvénients, notamment une dépendance excessive à l'égard de votre réseau Wi-Fi domestique et, d'une manière ou d'une autre, une alimentation fiable pour continuer à fonctionner.

Le système Vivint vise à combiner les avantages de la sécurité domestique intelligente et des systèmes surveillés haut de gamme, et même le nom de la marque le montre clairement. Si vous parlez latin. « Viv » vient de « viva », vivre, et « int » est le préfixe du mot intelligemment.

La concurrence directe de Vivint du point de vue des prix comprend ADT, où une installation professionnelle est requise et vous devez prendre une surveillance 24h/24 et 7j/7 pour en récolter les bénéfices, et Abode, qui a une intelligence domotique similaire à Vivint. Cette plate-forme de sécurité intelligente et riche en fonctionnalités est destinée à ceux qui veulent les cloches et les sifflets ainsi qu'un système de sécurité surveillé.

Caméras disponibles :Caméra intérieure, caméra extérieure, Spotlight Pro (accessoire pour caméra extérieure), caméra de sonnette,Options de capteur d'environnement :Détecteur d'eau, détecteur ou moniteur de fumée et de CO2Capteurs de sécurité :Capteur de porte de garage, porte et fenêtre, bris de vitre, mouvementDispositif de contrôle :Concentrateur intelligent

Commandé par un écran tactile central, le système d'alarme est installé par un monteur Vivint ; aucune option de bricolage n'est disponible. Le panneau principal - et une application téléphonique - offrent un contrôle sur l'état du système (armé/désarmé, etc.) ainsi que la possibilité de visualiser à travers les caméras connectées.

Des caméras et des détecteurs de mouvement peuvent être installés dans des zones, et différentes alertes peuvent être configurées afin, par exemple, que les pirates du porche puissent être dissuadés par la sonnette à champ de vision de 180˚ x 180˚ non seulement identifiant un colis, mais émettant des avertissements via son haut-parleur.

La fonction clé que Vivint peut offrir en toute sécurité, après avoir supervisé l'installation, est la surveillance 24h/24 et 7j/7 de votre maison. Le système dispose également d'une batterie de secours d'environ 24 heures et permet des automatisations.

Le panneau principal est le cœur du système, bien que de nombreuses fonctionnalités soient également accessibles via l'application. Le "hub" est vraiment facile à utiliser, et l'écran est lumineux et facile à monter. Notre ingénieur d'installation a même fait passer le câble d'alimentation derrière la cloison sèche jusqu'à une prise de courant à proximité, de sorte qu'aucun fil disgracieux ne pendait.

Le panneau comprend également une connexion cellulaire en cas de coupure de courant ou de panne de votre réseau local. L'appareil est alimenté par batterie et peut rester connecté pendant environ 24 heures. L'armement du système pour « rester » ou « absent » peut être effectué sur le panneau, l'application mobile, le panneau à distance ou le porte-clés. Vous pouvez également définir ce que Vivint appelle des actions intelligentes - essentiellement une liste de règles d'automatisation. Par exemple, lorsque vous arrivez chez vous, l'application détecte votre position et désactive l'alarme.

Vous pouvez ajouter des membres de la famille via un panneau ou une application, ce qui inclut de leur donner un code unique pour déverrouiller l'alarme ou l'une des serrures intelligentes qui sécurisent votre maison. L'avantage ici est que vous pouvez contrôler ce que les utilisateurs peuvent et ne peuvent pas faire dans l'application et sur le panneau, qui peut être sécurisé par un code maître pour déverrouiller toutes les fonctionnalités du panneau. À partir du panneau principal, vous pouvez afficher les enregistrements d'événements de caméra, afficher une chronologie de l'ouverture des portes et des fenêtres (en supposant qu'elles disposent de capteurs). Les données sont sauvegardées pendant 10 jours, vous pouvez l'étendre à 30 jours en achetant un lecteur externe chez Vivint.

L'application mobile Vivint est l'endroit où vous configurerez de nombreuses fonctionnalités de la caméra et les paramètres d'alarme. Heureusement, c'est super facile à utiliser et d'autres membres de ma famille qui sont moins enclins à utiliser la technologie ont pu utiliser l'application rapidement. Dans l'application, vous pouvez créer des zones auxquelles la caméra doit réagir, définir la sensibilité de la caméra, couper la durée d'enregistrement et définir le "mode dissuasion". Le mode dissuasion permet à la caméra de déterminer si quelqu'un flâne dans la maison, puis émet un avertissement à toute personne se tenant autour avec un choix d'environ 6 types d'alertes à diffuser à tout suspect potentiel via des haut-parleurs intégrés. Bien sûr, vous recevrez une notification sur votre téléphone (et le panneau principal dont je parlerai bientôt) de tout incident, y compris le clip enregistré par les caméras. Presque toutes les caméras induisant la caméra Doorbell Pro font la même chose.

Dans le cas du Doorbell Pro, il identifiera les colis et les sécurisera pour vous, afin que les pirates du porche soient informés qu'ils sont enregistrés. La Doorbell Pro dispose également d'un champ de vision complet de 180°x180°, mon porche est super large et j'obtiens une vue complète, de bout en bout.

J'ai fait installer 2 caméras, une pour le pont arrière et l'autre pour l'allée qui comprenait un système d'éclairage au sol.

Le seul problème que j'ai eu avec la caméra Outdoor Pro (à ne pas confondre avec la sonnette) était qu'elle détectait le parasol sur le pont arrière comme étant une personne qui flânait, j'ai donc dû jouer avec les paramètres de sensibilité pour qu'elle fonctionne comme prévu et le seul élément décevant était le manque d'intelligence artificielle détectant la faune. Je vis à la campagne et Nest a correctement détecté à peu près tout ce qui lui est lancé, comme le cerf, le vison, le coyote, le renard et même les grands oiseaux en tant qu '«animaux». Le système Vivint est simplement optimisé pour ignorer les animaux pour autant que je sache. Ce n'est pas une mauvaise chose, mais j'aurais aimé avoir le choix de voir la faune locale lors de son passage dans le ranch.

Vivint a également installé l'allée avec un projecteur et une caméra Pro, me donnant les mêmes avantages que la caméra Pro régulière, mais je pouvais régler la lumière pour détecter le mouvement et l'allumer, ou simplement pour qu'elle s'allume du crépuscule à l'aube (mon option préférée). La lumière peut être réglée à n'importe quel niveau de 0 à 100 % via l'application, le panneau principal, dans Google Home ou via Google Assistant. La lumière est à peu près frappante sur une lumière blanche de 5500k, alors ne vous attendez pas à de la chaleur.

Si la caméra détecte une personne qui flâne, vous pouvez configurer les lumières pour qu'elles stroboscopiques, ondulent et quelques autres effets pour provoquer une certaine panique, une fonctionnalité intéressante, mais quelques faux positifs se sont produits mais pas ennuyeux au point de vouloir désactiver la fonctionnalité. J'essaie toujours de comprendre comment baisser sa sensibilité pour la fixer avec le bon équilibre entre paranoïaque et "paresseux".

La nouvelle caméra intérieure "Pro" a été installée par moi-même, je voulais la placer dans le garage qui n'est pas attaché à ma maison MAIS à environ 95 pieds du panneau principal auquel la caméra se synchronise. Malheureusement, je n'ai pas pu synchroniser la caméra, j'ai donc déménagé au sous-sol, dirigeant la caméra vers la porte qui donne accès au jardin arrière. L'installation cette fois a bien fonctionné, ouf.

L'Indoor Pro a une superbe résolution et une excellente vision nocturne et se charge plus rapidement que les autres caméras de mon application et du panneau principal. La sensibilité audio est folle, selon ce que vous en pensez, la caméra capte ce qui se dit à peu près tout autour du sous-sol et au premier étage (rez-de-chaussée), vous serez donc alerté de tout son fort capté par le micro.

Pour remédier au problème d'écoute clandestine potentielle ou d'être surveillé lorsque vous ne le souhaitez pas, vous pouvez profiter de la mise en place de règles ou d'automatisations ; dans ce cas, je règle la caméra en mode privé lorsque le système d'alarme n'est pas actif, ce qui signifie que les capacités d'enregistrement visuel et audio de la caméra sont désactivées. Vous pouvez créer ce type de règles pour presque tous les appareils connectés à Vivint, mais je pense que ce cas d'utilisation sera de loin le plus populaire.

Toutes les caméras doivent se connecter au panneau principal via son propre réseau Wi-Fi, ce qui est un peu ennuyeux car j'ai un réseau Wi-Fi maillé alimenté par batterie qui va bien plus loin (et plus rapidement) que la solution de Vivint. C'est peut-être pour la sécurité, mais le panneau principal a de toute façon besoin d'accéder à votre Wi-Fi.

Vivint a développé de nombreux modules complémentaires, tels qu'un capteur d'eau pour détecter les inondations, un capteur de bris de verre, un système de type « alerte de vie » idéal pour les personnes âgées vivant à la maison, en appuyant sur un bouton, ils peuvent alerter les services d'urgence à partir d'un porte-clés qu'ils peuvent avoir sur eux. Un clavier sans fil séparé est également disponible pour armer/désarmer le système et appeler les services d'urgence. J'en ai fait installer un dans le dressing de la chambre, qui pourrait également être doublé en salle de panique. Je ne prévois pas d'utiliser cette fonctionnalité, mais elle est néanmoins pratique.

Toutes les unités de caméra sont bien construites avec une section noire pour la face de la caméra dans une forme carrée et un boîtier blanc, il y a une sensation premium pour presque tous les éléments installés par Vivint. Les capteurs de fenêtre, le capteur d'eau et le capteur de détection de fracas ont tous un boîtier en plastique et abritent les composants internes comme prévu, avec une finition "presque" blanche.

Tous les capteurs de porte et de fenêtre fonctionnent sur RF et sont annoncés instantanément sur le panneau principal lorsque les portes et les fenêtres sont ouvertes et fermées, y compris leur emplacement. J'ai mon propre onduleur (onduleur) pour toutes mes unités de sauvegarde, routeurs, maillage et commutateurs) donc je recevrai des alertes pendant environ une semaine en cas de panne de courant, mais 24h c'est beaucoup mieux que rien.

Le panneau principal dispose également d'une connexion cellulaire. J'ai testé la vitesse à laquelle une alerte serait diffusée et il s'écoulait environ 6 secondes entre l'événement et l'alerte sur mon téléphone. Pas mal du tout. Mon seul problème avec les caméras était qu'ils pensent que tout est une "personne" et ne semble pas avoir d'IA pour comprendre ce qu'est une voiture, un animal et autres dont j'ai parlé précédemment, si vous voulez que plus d'événements soient enregistrés, il vous reste à augmenter la sensibilité, dans certains cas, cela n'a pas bien fonctionné et j'ai dû m'adapter à chaque caméra.

Lors de mes tests, à un moment donné, la sonnette a complètement cessé de fonctionner et je n'ai pas pu réinitialiser l'appareil. Il a fallu un cycle d'alimentation complet du sous-panneau du système de sonnette avant de reprendre ses activités.

La qualité de l'appareil photo de jour était parfois quelque peu blanchie, mais les détails étaient nets et le mode nuit puissant, comme le montre la galerie d'exemples ci-dessous :

J'ai fait installer ce système par un installateur Vivint, comme n'importe quel autre client, mais à des fins d'examen, j'ai ensuite vécu avec le système pendant quelques semaines pour essayer autant de possibilités avant d'écrire cet article.

Dans l'ensemble, le système Vivint apporte la tranquillité d'esprit lorsque vous quittez la maison sans surveillance ou même lorsque vous êtes là en sachant quand ou ce qui est ouvert ou consulté. C'est un système complet avec la connaissance d'avoir tout couvert de la protection contre les incendies, les inondations et bien sûr la sécurité globale.

Lorsque vous le comparez à ses pairs, il excelle dans à peu près tous les domaines. J'ai Nest installé dans la même maison et bien que Nest soit excellent pour identifier les objets lorsqu'ils sont vus par les caméras, l'expérience globale sur Nest est un peu incohérente et déroutante bien que Google ait commencé à mettre à jour l'application Home et à consolider l'ancienne Nest. Il y a toujours une inquiétude lancinante au sujet du "Google Graveyard" pour la technologie, et peut-être même la confidentialité.

Cela dit, Vivint fonctionne bien avec les produits Nest comme les thermostats, donc la migration vers un nouveau système est indolore, et tout fonctionne très bien dans l'application Vivint beaucoup plus avancée - l'application Nest de Google, ou même Home ressemble à un méli-mélo de produits assemblés par une tête d'hélice qui est la seule à comprendre pleinement pourquoi il est conçu comme il est. Donc, à cet égard, la mise à niveau vers un système unifié comme celui-ci est extrêmement bénéfique, un système tout-en-un qui apporte la tranquillité d'esprit. Cela me semble être un gagnant (et c'est plus facile pour les cohabitants que d'ajouter pièce par pièce).

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Dan M Lee est un photographe professionnel de voyages et d'aventures qui a partagé ses connaissances avec des centaines de personnes grâce à sa formation en photographie en pleine nature et à des milliers d'autres grâce à ses écrits. Cela inclut un livre, Creating Photography: The Professional Edge, mais la façon de s'impliquer est de le rejoindre dans une expédition via kodiakphotoworkshop.com.

Dan a un large éventail d'intérêts photographiques - et d'enthousiasme pour la technologie - qu'il peut retracer à son premier emploi, alors qu'il était encore à l'école, dans un magasin de photographie en Angleterre. Il a depuis été attiré outre-Atlantique à New York où il entreprend des commandes pour de nombreux éditeurs.

Ses nombreux déplacements signifient qu'il peut être hors de chez lui pendant plus de la moitié de l'année, ce qui l'a également amené à s'intéresser aux systèmes de sécurité intelligents.

Il est également un habitué des podcasts Not The Gear et The Grumpy Photographer.

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